Nova Automação – Melhorias Contínuas Baseadas em Machine Learning – Aprimora Funções de Reserva, Sustentabilidade e Finanças, Proporcionando Benefícios para Empresas e Viajantes

Madri & Colônia – 16 de julho de 2024 – Em um estudo recente da Amadeus, Travel Technology Investment Trends 2024, gestores de viagens corporativas concordaram que melhorar os processos de viagens e despesas é uma prioridade em termos de investimento, e a maioria dos tomadores de decisão planeja investir mais em tecnologia de gerenciamento de viagens e despesas nos próximos 12 meses.

O anúncio de hoje destaca a extensão da longa parceria da Amadeus com a empresa global de tecnologia de viagens HRS e reflete essas descobertas. O acordo plurianual apresenta uma combinação inovadora das tecnologias baseadas em IA da HRS, disponíveis para empresas e viajantes corporativos que utilizam o Cytric, a solução de gerenciamento de viagens e despesas corporativas de ponta a ponta da Amadeus.

Com este acordo e a implantação mais ampla das tecnologias da HRS no Cytric, empresas e viajantes corporativos estão se beneficiando hoje da funcionalidade de IA de ponta a ponta. Esses recursos são integrados para os viajantes, facilitando a busca e reserva do hotel certo na tarifa certa, enquanto gestores de programas de viagens e executivos financeiros se beneficiam da automação que economiza tempo, melhora a precisão e acelera a reconciliação e a análise em tempo real.

Destaques incluem:

• Otimização na busca por propriedades e carregamento preciso de tarifas
  A HRS fornece tecnologia de aprendizado de máquina aos seus clientes que monitora continuamente tarifas, disponibilidade e comodidades nas propriedades preferidas dos clientes, incluindo tarifas líquidas para propriedades que podem não estar listadas em um GDS. A automação valida continuamente se as tarifas e comodidades corretas estão sendo exibidas aos viajantes no Cytric, incluindo tarifas líquidas das propriedades. Ao garantir o uso ideal dos principais fornecedores por meio dessas tecnologias, as empresas podem maximizar as economias do programa de hotéis.
  
• Re-booking automático de hotéis para aproveitar tarifas mais baixas
  A tecnologia de re-reserva da HRS no Cytric ajuda as empresas a aproveitarem as flutuações de preços nas tarifas dos quartos. Após uma reserva no Cytric, a HRS re-reserva automaticamente a estadia no hotel da HRS se o preço do quarto cair – muitas vezes economizando significativamente no custo do quarto. Isso se aplica a todas as tarifas flexíveis com a mesma categoria de quarto reservado pelo menos 24 horas antes da data de chegada. O viajante recebe automaticamente um e-mail sobre a alteração da reserva e vê a confirmação no Cytric com a mensagem ‘rebooked’.
  
• Medidas concretas para promover o uso de hotéis mais sustentáveis
  Clientes do Cytric e da HRS agora se beneficiarão da Iniciativa Green Stay da HRS, que fornece às empresas e viajantes corporativos um selo destacando propriedades com operações mais sustentáveis. Alinhada aos requisitos regulatórios, a Iniciativa Green Stay também permite que cada programa corporativo use um placar personalizável para priorizar seus ‘hotéis verdes’ preferidos nas exibições de reservas. Além disso, as corporações podem acessar dados granulares incomparáveis relacionados à sustentabilidade de cada propriedade.
  
• Pagamento automatizado e coleta de faturas economizam tempo
  A integração do Cytric e do HRS PAY pode oferecer, por meio deste acordo ampliado, uma solução de pagamento líder – com aceitação de pagamento, coleta de faturas e precisão de faturas todas registrando desempenho de superior a 98,5%.* Isso cobre não apenas o pagamento centralizado aos fornecedores, mas também aproveita o aprendizado de máquina para digitalizar todas as faturas e capturar com precisão todas as categorias de despesas vinculadas a cada reserva. A profundidade da análise de dados e transparência deste processo é incomparável na indústria.

A Amadeus e a HRS apresentarão suas tecnologias e serviços de gerenciamento de viagens na conferência da Global Business Travel Association na próxima semana em Atlanta. Veja a Amadeus no estande #4333; HRS no estande #2335.

Tobias Ragge, CEO da HRS, diz: “Estamos encantados em reforçar nosso relacionamento de longo prazo com nosso parceiro de tecnologia de viagens, a Amadeus. Esta colaboração traz imenso valor para nossos clientes em comum. Nosso empenho em continuar inovando, liderando com tecnologia e APIs que se integram perfeitamente ao ecossistema de viagens, está alinhado com os objetivos da Amadeus. Ao desbloquear novas maneiras de otimizar o desempenho do programa, maximizar economias e melhorar as operações de viagens sustentáveis, estamos trabalhando juntos para tornar a vida corporativa melhor para empresas e seus viajantes.”

Santiago Franco, CTO da Amadeus Cytric, diz: “Na Amadeus, colocamos o viajante no centro de tudo o que fazemos – e a funcionalidade oferecida por meio da nossa parceria com a HRS trará benefícios tangíveis. Ao automatizar o processo de pagamento de hotéis, reduzir custos nos programas de hospedagem e oferecer novos insights sobre métricas de sustentabilidade, o Cytric pode fazer uma diferença real na experiência do viajante corporativo.”

Sobre o Cytric

A Amadeus e a Microsoft estão trabalhando juntas e compartilham uma visão conjunta para reinventar a experiência de viagem corporativa, transformando a experiência do funcionário e mudando a forma como os usuários se encontram, colaboram, viajam ou solicitam reembolsos de despesas. Juntas, podemos criar melhores experiências de viagem que enriquecem, excitam e encantam, desbloqueando novas maneiras de ver a viagem, promovendo a colaboração, ajudando os funcionários a serem mais produtivos e capacitando-os com uma nova forma híbrida de trabalhar, recomendando com quem se encontrar e quando para alcançar seus objetivos de negócios.

Com implicações mais amplas para os negócios, abrimos caminho para a simplificação dos processos antigos que impactam departamentos como finanças, compras e viagens.

Sobre a HRS

A HRS é uma empresa global de tecnologia focada em alavancar a Inteligência Artificial para criar experiências de hospedagem totalmente digitais para corporações e seus viajantes. As soluções baseadas em plataforma da empresa estão reinventando a gestão de viagens de ponta a ponta e a experiência do viajante para segmentos de trânsito, reuniões e força de trabalho de empresas da Fortune 500 em todo o mundo. A premiada Iniciativa Green Stay da HRS permite que os hotéis exibam seus atributos sustentáveis enquanto ajudam as empresas em sua busca por viagens NetZero. A HRS possui uma rede incomparável de relacionamentos no ecossistema, com integrações seguras de API com fornecedores de hotéis, facilitadores de pagamento digital e soluções de reserva. Mais informações em www.hrs.com e no LinkedIn.

Sobre a Amadeus

A Amadeus melhora a experiência de viagem para todos, em qualquer lugar, inspirando inovação, parcerias e responsabilidade para com as pessoas, lugares e o planeta. Nossa tecnologia impulsiona a indústria de viagens e turismo. Inspirando maneiras mais abertas de trabalhar. Formas mais conectadas de pensar, centradas no viajante. Nossa plataforma aberta conecta o ecossistema global de viagens e hospitalidade. Desde startups até grandes players da indústria e governos também. Juntos, redesenhando as viagens do amanhã. Estamos trabalhando para fazer das viagens uma força para o bem social e ambiental. Uma responsabilidade coletiva para proteger e melhorar as pessoas e lugares que visitamos, garantindo que as viagens continuem a contribuir positivamente para o nosso mundo. Aplicamos inovação para atender novas necessidades, para resolver desafios reais. Nossa força de trabalho global verdadeiramente diversa, composta por 150 nacionalidades, é apaixonada por viagens e tecnologia.

Somos uma empresa IBEX 35, listada na Bolsa de Valores da Espanha sob o código AMS.MC. Também fomos reconhecidos pelo Índice de Sustentabilidade Dow Jones nos últimos 11 anos.