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HRS stars

Hey Lou Hotel Frankfurt Airport

Double room

The Deal Price includes following free services:

Double room for 1–2 persons
Free Wi-Fi access in the room
One bottle of mineral water in the room

8.1

Good! 40 Evaluations

87%

of HRS guests recommend this hotel

Clean & Safe Protocol

Self Inspected Hotel

Up to 34% Discount

~~£83.47~~ £54.80

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Erkunden Sie Mainhatten!

Kelsterbach – Hessen

Germany

Bis ende November Buchbar!

Herzlich willkommen im Hey Lou Frankfurt Airport. Das ehemalige Styles Hotel erwartet Dich mit einer Vielzahl außergewöhnlicher Services und Leistungen. Checke ein, wann immer Du möchtest und nutze dafür unser komfortables Check-in-Terminal an der Rezeption. Mit unseren multifunktionalen Konferenzräumen haben wir das perfekte Angebot für Deine Firmen- und Geschäftsveranstaltungen. Abgerundet wird Dein Aufenthalt durch unsere komfortablen, lichtdurchfluteten Zimmer und das hauseigene Restaurant mit eigener Brauerei.

Breakfast can be booked on location at a special deal rate of €19.95 instead of €22.95 per person.

You can bring your dog with you for an additional fee of £16.82.

About this Deal

All information at a glance

Hotel information

Location and Distance

Evaluation

Availability

Special features of the hotel

In addition to the hotel there is a parking garage with 600 paying parking spaces. E-Cars charge for free. Our hotel shuttle operates regularly between the hotel and the airport. The shuttle is free of charge to and from the hotel at specific times. Hotel - Terminal 1: 5:30-10:30=hourly Hotel - Terminal 1: 16:00-21:00=hourly Terminal 1- Terminal 2: 5:50-10:50=hourly Terminal 1- Terminal 2: 16:20-22:20=hourly Terminal 2- Hotel: 05:55-10:55=hourly Terminal 2- Hotel: 16:25-22:25=hourly Our hotel restaurant and guest house brewery offers not only local dishes but also fresh homemade beer. During the summer season enjoy our beer garden.

Hotel information

Hotel built in: 2017
Number of floors: 6

Service hours

Earliest check-in
15:00 h (local time)

Latest check-out
12:00 h (local time)

Reception
Open from 00:00 – 24:00

Weekend reception
Open from 00:00 – 24:00

Payment methods accepted

Diners Club
Visa
Eurocard/MasterCard
American Express
Japan Credit Bureau (JCB Intl.)
Electronic cash
Discover
Airplus (VCC)

Hotel facilities

Reception (lobby)
Elevator
Public Internet terminal, Hourly rate: 0,00 EUR
Car park is directly by hotel
Secure parking
Security patrolled car park
Parking for women at hotel
Marked disabled parking space
- Garage in the hotel, Fee per 24 hours: 15 EUR, Hourly rate: 2 EUR
- Parking with charging facility for electric cars
- Garage is a 1-minute walk away
- Coach parking space at hotel
- Conference rooms: 4
- Audiovisual conference equipment
- Executive/business floor
- No-smoking room: 234
- Wheelchair users can check door widths at reception
- Family rooms available: 4
- Children's beds/cots: 2
- Hotel safe
- Safety deposit boxes at reception
- Vending machine for beverages
- Air conditioning in public areas
- Restaurant(s): 1, open from 17:00.00 until 22:00.00 Closed: sunday
- Hotel bar
- Open-air restaurant/beer garden, etc.
- Garden/park
- Garden terrace
- Fire alarm
- Smoke detectors
- Video surveillance of entrances
- Video surveillance of hotel lobby
- WLAN with Internet access in lobby, Hourly rate: 0,00 EUR, Fee per day: 0,00 EUR
- WLAN with Internet access in rooms, Hourly rate: 0,00 EUR, Cost per day: 0,00 EUR, Provider: m3connect
- Easy access for wheelchairs
- Wheelchair-friendly rooms in accordance with DIN 18024, 18025, Number: 6
- Mobile phone reception
- DSL/broadband Internet access in all conference rooms
- WLAN with Internet access in conference rooms, Fee per hour: 0,00 EUR, Fee per day: 0,00 EUR
- WLAN operator: m3connect
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The room facilities

Door with spy-hole in 234 rooms
Door with security lock in 234 rooms
Satellite TV
TV remote control
Radio
Desk
Seating area
Separate luggage store
- Ironing machine for pants, in 234 rooms
- Iron + ironing board, in 1 rooms
- Centrally controlled air conditioning
- Temperature controls, in 234 rooms
- Centrally controlled ventilation
- Soundproof windows
- Windows for opening
- Full-length mirror
- Hairdryer
- Bathroom with shower
- Emergency information
- Plan of emergency exits
- DSL/broadband Internet access, in 234 rooms
- TV with international news channel
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In-house services

Pets permitted, Fee per day: 19,95 EUR
Business center

Hotel address

Hey Lou Hotel Frankfurt Airport

Isarstraße 2
65451 Kelsterbach
Germany

Route to the hotel

By car
From Würzburg: A3/Köln, Exit 48 Mönchhof, direction Kelsterbach, take 2nd exit at traffic circle. From Köln: A3/Würzburg Exit 48 Mönchhof, direction Kelsterbach, take 2nd exit at traffic circle.

8.1

Good! 40 Evaluations

87%

of HRS guests recommend this hotel

HRS review score

Show all 18 guest reviews

6.5

Sep 11, 2024 | Business traveller

Anonymous

Moderne Zimmer, sehr ordentliches Frühstück
Hotel spart leider sehr an Mitarbeitern und offensichtlich auch ganz besonders an Dingen, die zur Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter führen. Als Folge davon gibt es z.B. einen extrem unfreundlicher Check-In. Wie so oft im Leben: der Fisch stinkt vom Kopf. Es reicht nicht, wenn man seine Mitarbeiter zusammenfaltet und sagt, sie sollen freundlich sein.

8.4

Jun 29, 2024 | Business traveller

Anonymous

Sauberkeit
No comment

5.7

Jun 14, 2024 | Business traveller

Anonymous

Zimmer war sauber und groß, sehr hell und schön dekoriert.
Hotel's comments : Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das saubere, große, helle und schön dekorierte Zimmer gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unfreundlichkeit des Personals und die Unannehmlichkeiten mit dem Parkticket und der Beschreibung des Parkhauses. Ihr Erlebnis entspricht nicht unserem Standard und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Eileen
Unfreundliches Personal. waren nur genervt. Man hat gemerkt, dass die Kunden einfach stören. Kassieren für Parkticket 15€, stellen Quittung über 10€. Auf Nachfrage, keine Antwort, genervtes gucken und Verwunderung, weil man auf richtige Quittung besteht. Beschreibung des Parkhauses katastrophal, musste Gäste fragen. Auch kein Hinweis auf Benutzung des Fahrstuhles.
Hotel's comments : Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das saubere, große, helle und schön dekorierte Zimmer gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unfreundlichkeit des Personals und die Unannehmlichkeiten mit dem Parkticket und der Beschreibung des Parkhauses. Ihr Erlebnis entspricht nicht unserem Standard und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Eileen

8.5

May 23, 2024 | Business traveller

Anonymous

Gute Erreichbarkeit
Hotel's comments : Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Preisen im Restaurant und für das Frühstück ernst und werden sie an unser Management weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Liebe Grüße, Eileen
Preise im Restaurant und für das Frühstück
Hotel's comments : Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Preisen im Restaurant und für das Frühstück ernst und werden sie an unser Management weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Liebe Grüße, Eileen

8.3

Mar 24, 2024 | Older couple

Anonymous

Sehr gutes PreisLeitungsverhältnis, Prima Shuttle zum Flughafen
Hotel's comments : Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel positiv bewerten und besonders das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis sowie den ausgezeichneten Shuttleservice zum Flughafen hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Check-in langsam
Hotel's comments : Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Check-in langsam war. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und sicherstellen, dass wir unseren Service verbessern, um einen reibungsloseren Check-in-Prozess zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv überraschen zu können.

7.3

Jan 24, 2024 | Business traveller

Klimt M.

Nähe zum Flughafen und Autobahn, kostenloses und gutes WLAN
Hotel's comments : Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zum Flughafen und zur Autobahn sowie das kostenlose und gute WLAN positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfinden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstückspreises werden wir berücksichtigen und prüfen, ob Anpassungen vorgenommen werden können, um das Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv überraschen zu können.
Preis für Frühstück liegt weit über der gebotenen Leistung, mir zu teuer
Hotel's comments : Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zum Flughafen und zur Autobahn sowie das kostenlose und gute WLAN positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfinden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstückspreises werden wir berücksichtigen und prüfen, ob Anpassungen vorgenommen werden können, um das Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv überraschen zu können.

7.4

Jan 15, 2024 | Business traveller

Anonymous

No comment
Beim Einchecken lange Wartezeit. Der Mitarbeiter hat ein privates Gespräch für wichtiger empfunden als die Gäste einzuchecken.
Hotel's comments : Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie beim Einchecken eine lange Wartezeit hatten und dass der Mitarbeiter offensichtlich ein privates Gespräch bevorzugt hat. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Mitarbeiter entsprechend zu schulen und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Friendliness of reception staff

8.1

Staff willing to provide assistance

7.8

Hotel atmosphere

7.9

The room facilities

8.1

Cleanliness

8.5

Bathroom

8.6

Room size

8.2

Breakfast services

7.3

Value for money

8.2

Quality of the beds

8.4

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The room facilities

In-house services

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